Tele2-Челябинск: пять лет успешной работы с бизнес-клиентами  

В Челябинской области вот уже на протяжении пяти лет работает бизнес-программа Tele2. О том, каких успехов достигла компания в корпоративном секторе, а также об актуальных тарифных планах поведали вчера, девятого октября, представители европейского оператора мобильной связи.

Со слов регионального управляющего директора Tele2 Челябинск Светланы Галилеевой, ключевой корпоративной ценностью компании является бережливость. Именно поэтому им удается экономно и бережливо использовать свои ресурсы, что, в свою очередь, позволяет поддерживать на рынке тот уровень цен, что представлен сегодня.

Компания стартовала в регионе в апреле 2004 года, а уже в 2007 году Tele2 предложила предпринимателям Челябинской области особо выгодные цены на мобильные услуги – первые корпоративные тарифные планы. Так, самый существенный рост клиентской базы корпоративных клиентов пришелся на 2010-2011 года.

«Мы работаем с компаниями любого масштаба. Однако, средний и мелкий бизнес – ИП и ООО, где работает небольшое количество сотрудников – наиболее чувствителен к двум важным составляющим нашей связи для дела: цене и удобству. Это тот целевой сегмент, для которого мы представляем свой портфель продуктов, – рассказывает Светлана Галилеева. – Крупный бизнес за счет своих объемов занимает приличную долю в структуре дохода от корпоративного сегмента. Однако и малый бизнес имеет приличную долю в объеме тех денежных средств, что мы зарабатываем на этом сегменте».

За те пять лет, что компания занимается в Челябинске продвижением корпоративных услуг, сотрудники Tele2 регулярно рассказывают руководителям предприятия те преимущества, которые гарантирует оператор в качестве поставщика услуг сотовой связи для бизнеса. «Наверное, благодаря простоте услуг и заметной экономии не только денег, но и времени предпринимателя, Tele2 Челябинск находится в авангарде компании Tele2 в России по развитию корпоративных клиентов», – делится своими предположениями коммерческий директор Tele2 Челябинск Михаил Лейзеров.

Существует три главных причины, по которым корпоративные клиенты выбирают Tele2. Первой из них является экономия денежных средств. Дело в том, что в корпоративных тарифах минуты покупают оптом на несколько номеров, поэтому компания может предоставить максимально низкие цены на тарифы. Вторая причина – экономия времени руководителя. «Очень удобно управлять затратами сотрудников установив, например, лимит по компенсации сотовой связи. На сайте в личном кабинете самостоятельно и легко каждый руководитель может посмотреть, как сотрудники ею пользуются. Удобно, когда сотрудник покидает компанию, сохранить этот абонентский номер, к которому часто привязана клиентская база», – говорит Михаил Лейзеров. В-третьих, работодатель становится привлекательным в глазах потенциальных сотрудников по сравнению с другими компаниями на рынке. В этом случае компенсация связи, пускай она даже будет частичной, воспринимается позитивно и выделяет такую компанию среди остальных.

Затем руководитель группы корпоративных продаж Tele2 Челябинск Артем Перевощиков рассказал собравшимся журналистам о тех тарифных планах, что существуют в компании. Так, наиболее популярным у абонентов является план «Компаньон». Его основные преимущества в том, что он предельно прост и легок для понимания. Здесь отсутствует абонентская плата, зато имеется единая стоимость исходящих звонков на мобильные и городские телефоны Челябинской области. Следующим тарифным планом, который набирает популярность, является «Эксперт». Его важное преимущество в том, что за 300 рублей в месяц предоставляется 900 минут исходящей связи на все телефоны области. При этом звонки внутри компании вообще не тарифицируются. Следующий тарифный план – уникальное предложение для абонентов, которые много разговаривают. На «Партнере» за 650 рублей в месяц им предоставляется три тысячи минут, а звонки внутри контракта и вовсе бесплатны. Особняком ото всех стоит тарифный план «М2М», который предназначен для связи одного устройства с другим. «При его разработке мы исходили из тех потребностей, что нужны клиентам. Мы предоставляем три пакета, которые каждый клиент может выбрать по своим потребностям, – заявил Артем Перевощиков. – Тем самым им не приходится переплачивать ни за один лишний мегабайт. Самое главное здесь – покилобайтное округление трафика».

Помимо низкой стоимости разговоров Tele2 предлагает бизнес-клиентам ряд услуг, помогающих значительно оптимизировать затраты на мобильную связь. Бесплатная услуга «Контроль расходов» позволяет устанавливать индивидуальные бюджетные лимиты для каждого сотрудника, а «Личный кабинет» – упрощает отчетность и позволяет в режиме реального времени управлять затратами.

В завершении пресс-конференции представители европейского оператора сотовой связи наградили тех бизнес-клиентов, которые с самого начала компании начали сотрудничество с ней.