Сайты районов в городе Челябинске должны работать с обращениями граждан  

На официальном сайте каждого из семи районовобластного центра появится рубрика «Интернет-приемная». Через нее любой посетительсайта будет иметь возможность задать вопрос главе администрации района илиобозначить свою проблему.

Об этом на аппаратном совещании 20 февраля сообщилаПервый заместитель главы Администрации г. Челябинска Наталья Котова. Онарассказала, что подведены итоги по работе с обращениями граждан в 2011 году. Скаждым годом наблюдается рост числа обращений. Так, за пять лет число воспользовавшихсяуслугой Интернет-приемной Администрации г. Челябинска увеличено в 13 раз, с 900до 12 424 человек. Всего же в прошлом году в Администрацию г. Челябинска поступилоболее 26 тысяч письменных обращений. «Приэтом вопросы, которые жители адресуют Администрации города, зачастую решаются врайонах. Условно говоря: городские власти не должны заниматься проблемой,почему не стоит скамейка на улице Сталеваров. Это должны решить в коммунальномотделе Металлургическом районе, либо напрямую в управляющей компании», - подчеркнулаНаталья Котова.

Поэтому принято решение усилить работу сайтов районныхадминистраций. Действующие сайты должны быть модернизированы в ближайшее время,за их бесперебойную работу и обновление будут отвечать специалисты, наделенные полномочиямипресс-секретаря администрации района. Это позволит решать вопросы жителей болееоперативно, избегать формальных ответов и разгрузит работу с обращениямиграждан в муниципалитете. «Сначалагражданин обращается в администрацию района, и если там его вопрос не решается,если он получает отписку, тогда у него есть полное право обратиться в городскуюадминистрацию. И мы уже будем разбираться с теми специалистами, которые формальноподошли к решению проблемы», - подытожила Наталья Котова.